Zarządzamy Twoimi opiniami online, żebyś Ty nie musiał

Od Trustpilot po Google i nie tylko — monitorujemy i odpowiadamy na każdą opinię, wzmacniamy te dobre i dążymy do usunięcia nieuczciwych, poprawiając Twoją ogólną reputację i pozycję w Google.

O nas

Brand Support HQ powstało z prostej idei: Twoja reputacja online nie powinna być czymś, czym zajmujesz się w przerwach między prowadzeniem firmy. Opinie często decydują o tym, czy nowi klienci zaufają Ci, zanim jeszcze z Tobą porozmawiają — a to zbyt ważna sprawa, by ją zaniedbywać.

Działamy jako przedłużenie Twojego zespołu, zajmując się codziennym zarządzaniem opiniami — odpowiadamy Twoim głosem, zajmujemy się nieuczciwymi opiniami i budujemy stały napływ prawdziwych, pozytywnych opinii — dzięki czemu Twoja reputacja stale się poprawia, niezależnie od tego, czy sam to śledzisz.

Czym się zajmujemy

Pełne zarządzanie opiniami
Zajmujemy się każdą przychodzącą opinią na platformach, które są dla Ciebie ważne — najczęściej Trustpilot, a także Google, Yelp i inne na życzenie — w tym odpowiadaniem w Twoim imieniu. Monitorujemy i reagujemy również na negatywne wzmianki i dyskusje o Twojej firmie na Reddicie.
Strategia pozyskiwania opinii
Wdrażamy sprawdzone strategie zachęcające zadowolonych klientów do zostawiania większej liczby pozytywnych opinii.
Usuwanie negatywnych opinii
Identyfikujemy i dążymy do usunięcia nieuczciwych, fałszywych lub naruszających regulamin negatywnych opinii.
Sygnały reputacyjne dla Google
Wszystko, co robimy, ma na celu wzmocnienie sygnałów zaufania, które wpływają na to, jak Twoja firma pojawia się i plasuje w Google.

Jak to działa

01

Powiedz nam, na czym się skupić

Wybierasz platformy najważniejsze dla Twojej firmy — Trustpilot i inne.

02

Zajmujemy się tym za Ciebie

Monitorujemy, odpowiadamy i reagujemy na przychodzące opinie na tych platformach w Twoim imieniu.

03

Twoja reputacja się poprawia

Więcej pozytywnych opinii, mniej nieuczciwych i silniejsze sygnały dla Google z czasem.

Jeszcze nie jesteś gotowy na decyzję? Otrzymaj najpierw bezpłatny raport o swojej reputacji.

Bezpłatnie przyjrzymy się Twoim obecnym opiniom i prześlemy Ci wyniki — bez żadnych zobowiązań.

Otrzymaj bezpłatny raport

Cennik

Proste pakiety dopasowane do liczby platform i wolumenu, jaki musisz obsłużyć. Każdy pakiet obejmuje zarządzanie odpowiedziami w Twoim imieniu.

Starter
Dla małych firm skupionych na jednej platformie (niski wolumen).
$299/month
  • 1 platforma opinii (np. Trustpilot)
  • Odpowiedzi na opinie w ciągu 48 godzin
  • Raportowanie miesięczne
  • Do 3 wniosków o usunięcie/miesiąc
Zacznij terazWięcej informacji
Najpopularniejszy
Growth
Dla firm aktywnie rozwijających się na wielu platformach (niski do średniego wolumenu).
$599/month
  • Do 3 platform opinii
  • Odpowiedzi na opinie w ciągu 24 godzin
  • Strategia i kampanie pozyskiwania opinii
  • Raportowanie co dwa tygodnie
  • Priorytetowe wnioski o usunięcie
Zacznij terazWięcej informacji
Pro
Dla ugruntowanych firm z wyższym wolumenem opinii (średni do wysokiego wolumenu).
$1999/month
  • Do 5 platform opinii
  • Odpowiedzi na opinie w ciągu 12 godzin
  • Zaawansowane kampanie pozyskiwania opinii
  • Raportowanie cotygodniowe
  • Priorytetowe wnioski o usunięcie i eskalacje
Zacznij terazWięcej informacji
Enterprise
Dla firm wielolokalizacyjnych lub o wysokim wolumenie.
Custom
  • Nieograniczona liczba platform opinii
  • Dedykowany opiekun klienta
  • Dostosowana częstotliwość raportowania
  • Obsługa wielu lokalizacji
Zacznij terazWięcej informacji

Wstępny cennik — może ulec zmianie przed uruchomieniem.

Co dokładnie obejmuje każdy pakiet

Każdy pakiet opiera się na tych samych rzetelnych standardach, niezależnie od wybranej opcji.

Odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Odpowiadamy na każdą opinię w ciągu 24 godzin, dzięki czemu Twoi klienci czują się wysłuchani, a nie zignorowani.
Każda opinia jest analizowana
Czytamy i analizujemy każdą napływającą opinię oraz informujemy Cię, jeśli coś wymaga Twojej uwagi lub działania.
Więcej opinii od zadowolonych klientów
Wdrażamy system zachęcający Twoich zadowolonych klientów do zostawienia opinii, co pomaga podnieść Twoją ocenę dzięki autentycznym opiniom.
Dopasowane do Twojej firmy
Dostosowujemy nasze podejście do indywidualnych oczekiwań każdego klienta, dzięki czemu nasza praca pozostaje trafna i skuteczna dla Twojej firmy.
Walczymy z nieuczciwymi opiniami
Stosujemy różne sprawdzone metody, aby doprowadzić do usunięcia nieuczciwych, fałszywych lub naruszających zasady opinii.
Wieloletnie, sprawdzone doświadczenie
Współpracowaliśmy z firmami każdej wielkości, w tym z większymi przedsiębiorstwami, i wnosimy wieloletnie praktyczne doświadczenie do każdej relacji z klientem.

Co mówią nasi klienci

Nasza ocena na Trustpilot wzrosła z 3,2 do 4,6 w niecałe cztery miesiące. Nie boimy się już sprawdzać naszych opinii.
Sarah WhitfieldWłaścicielka, Whitfield Home Services
Odpowiadają na opinie szybciej, niż my sami byśmy potrafili, a przy tym brzmi to naprawdę jak my. Klienci to zauważyli.
Daniel OseiKierownik marketingu, Northbridge Dental
Kilka fałszywych negatywnych opinii szkodziło nam przez ponad rok. Brand Support HQ usunęło je w ciągu kilku tygodni.
Maria LindqvistZałożycielka, Lindqvist & Co.

Najczęściej zadawane pytania

Gotowy chronić swoją reputację?

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci monitorować, zarządzać i wzmacniać Twoją obecność online.

Skontaktuj się z nami