Hoidamme verkkoarvostelusi puolestasi

Trustpilotista Googleen ja pidemmällekin — seuraamme ja vastaamme jokaiseen arvosteluun, kasvatamme hyviä arvosteluja ja pyrimme poistamaan epäreilut, mikä parantaa kokonaismainettasi ja asemaasi Googlessa.

Meistä

Brand Support HQ perustettiin yksinkertaisen ajatuksen ympärille: verkkomaineesi ei pitäisi olla asia, jota hoidat muun yritystoiminnan välissä. Arvostelut vaikuttavat usein siihen, luottavatko uudet asiakkaat sinuun jo ennen kuin he ovat edes puhuneet kanssasi — ja se on liian tärkeä asia jätettäväksi huomiotta.

Toimimme tiimisi jatkeena ja hoidamme arvostelujen päivittäisen hallinnan puolestasi — vastaamme äänelläsi, puutumme epäreiluihin arvosteluihin ja rakennamme tasaista virtaa aitoa positiivista palautetta — jotta maineesi paranee jatkuvasti riippumatta siitä, seuraatko sitä itse vai et.

Mitä teemme

Kattava arvostelujen hallinta
Hoidamme jokaisen saapuvan arvostelun sinulle tärkeillä alustoilla — useimmiten Trustpilotissa, sekä Googlessa, Yelpissä ja muualla pyynnöstä — mukaan lukien vastaamisen puolestasi. Seuraamme ja käsittelemme myös yritystäsi koskevia negatiivisia mainintoja ja keskusteluja Redditissä.
Strategia lisää arvosteluja varten
Otamme käyttöön toimivia strategioita, jotka kannustavat tyytyväisiä asiakkaita jättämään enemmän positiivisia arvosteluja.
Negatiivisten arvostelujen poistaminen
Työskentelemme tunnistaaksemme ja saadaksemme poistettua epäreiluja, valheellisia tai sääntöjä rikkovia negatiivisia arvosteluja.
Googlen maine­signaalit
Kaiken tekemisemme tavoitteena on vahvistaa niitä luottamussignaaleja, jotka vaikuttavat siihen, miten yrityksesi näkyy ja sijoittuu Googlessa.

Näin se toimii

01

Kerro meille, mihin keskitymme

Valitset yrityksellesi tärkeimmät alustat — Trustpilotin ja muut.

02

Hoidamme sen puolestasi

Seuraamme, vastaamme ja toimimme näiden alustojen saapuvien arvostelujen suhteen puolestasi.

03

Maineesi paranee

Enemmän positiivisia arvosteluja, vähemmän epäreiluja, ja vahvempia signaaleja Googlelle ajan myötä.

Etkö ole vielä valmis sitoutumaan? Hanki ensin ilmainen tilannekatsaus maineestasi.

Katsomme maksutta nykyiset arvostelusi ja lähetämme löydöksemme — ilman sitoumuksia.

Hanki ilmainen tilannekatsaukseni

Hinnoittelu

Yksinkertaiset paketit sen mukaan, kuinka monta alustaa ja kuinka suurta volyymia tarvitset katettavaksi. Jokainen paketti sisältää vastausten hallinnan puolestasi.

Starter
Pienyrityksille, jotka keskittyvät yhteen alustaan (pieni volyymi).
$299/month
  • 1 arvostelualusta (esim. Trustpilot)
  • Vastaukset arvosteluihin 48 tunnin sisällä
  • Kuukausittainen raportointi
  • Enintään 3 poistopyyntöä/kuukausi
Aloita nytLisätietoa
Suosituin
Growth
Aktiivisesti kasvaville yrityksille useilla alustoilla (pieni–keskisuuri volyymi).
$599/month
  • Enintään 3 arvostelualustaa
  • Vastaukset arvosteluihin 24 tunnin sisällä
  • Strategia ja kampanjat lisää arvosteluja varten
  • Raportointi joka toinen viikko
  • Priorisoidut poistopyynnöt
Aloita nytLisätietoa
Pro
Vakiintuneille yrityksille, joilla on suurempi arvostelumäärä (keskisuuri–suuri volyymi).
$1999/month
  • Enintään 5 arvostelualustaa
  • Vastaukset arvosteluihin 12 tunnin sisällä
  • Edistyneet kampanjat lisää arvosteluja varten
  • Viikoittainen raportointi
  • Priorisoidut poistopyynnöt ja eskaloinnit
Aloita nytLisätietoa
Enterprise
Usean toimipisteen tai suuren volyymin yrityksille.
Custom
  • Rajoittamaton määrä arvostelualustoja
  • Oma asiakasvastaava
  • Räätälöity raportointitiheys
  • Tuki usealle toimipisteelle
Aloita nytLisätietoa

Alustava hinnoittelu — voi muuttua ennen julkaisua.

Näin palvelu toimii tarkemmin

Jokainen paketti perustuu samoihin huolellisiin standardeihin, valitsitpa minkä tahansa paketin.

Vastausaika 24 tunnin sisällä
Vastaamme jokaiseen arvosteluun 24 tunnin sisällä, jotta asiakkaasi tuntevat tulevansa kuulluiksi — ei sivuutetuiksi.
Jokainen arvostelu analysoidaan
Luemme ja analysoimme jokaisen saapuvan arvostelun ja ilmoitamme sinulle, jos jokin vaatii huomiotasi tai toimenpiteitä.
Lisää arvosteluja tyytyväisiltä asiakkailta
Otamme käyttöön järjestelmän, joka kutsuu tyytyväiset asiakkaasi jättämään arvostelun, mikä auttaa kasvattamaan arvosanaasi aidon palautteen avulla.
Räätälöity yrityksellesi
Mukautamme toimintatapamme jokaisen asiakkaan yksilöllisiin toiveisiin, jotta työ pysyy yrityksellesi merkityksellisenä ja tehokkaana.
Taistelemme epäreiluja arvosteluja vastaan
Käytämme useita toimivaksi todettuja keinoja epäreilujen, väärennettyjen tai sääntöjä rikkovien arvostelujen poistamiseksi.
Vuosien kokemus
Olemme työskennelleet kaikenkokoisten yritysten kanssa, myös suurempien yritysten, ja tuomme jokaiseen asiakassuhteeseen vuosien käytännön kokemuksen.

Mitä asiakkaamme sanovat

Trustpilot-arviomme nousi 3,2:sta 4,6:een alle neljässä kuukaudessa. Emme enää pelkää arvostelujemme tarkistamista.
Sarah WhitfieldOmistaja, Whitfield Home Services
He vastaavat arvosteluihin nopeammin kuin me itse koskaan pystyisimme, ja se kuulostaa aidosti meiltä. Asiakkaat ovat huomanneet sen.
Daniel OseiMarkkinointipäällikkö, Northbridge Dental
Muutama väärä negatiivinen arvostelu haittasi meitä yli vuoden ajan. Brand Support HQ sai ne poistettua muutamassa viikossa.
Maria LindqvistPerustaja, Lindqvist & Co.

Usein kysytyt kysymykset

Valmis suojaamaan maineesi?

Ota yhteyttä ja katso, miten voimme auttaa sinua seuraamaan, hallitsemaan ja vahvistamaan verkkonäkyvyyttäsi.

Ota yhteyttä