Postaráme se o vaše recenze online, abyste to nemuseli dělat vy

Od Trustpilotu přes Google a dál — sledujeme a odpovídáme na každou recenzi, posilujeme ty dobré a usilujeme o odstranění nespravedlivých, čímž zlepšujeme vaši celkovou reputaci a pozici u Google.

O nás

Brand Support HQ vzniklo z jednoduché myšlenky: vaše online reputace by neměla být něčím, co řešíte mezi ostatními povinnostmi při vedení firmy. Recenze často rozhodují o tom, zda vám noví zákazníci důvěřují ještě předtím, než s vámi vůbec mluvili — a to je příliš důležité na to, aby to zůstalo bez dozoru.

Fungujeme jako rozšíření vašeho týmu a staráme se o každodenní správu recenzí — odpovídáme vaším hlasem, řešíme nespravedlivé recenze a budujeme stálý přísun opravdových pozitivních ohlasů — aby se vaše reputace neustále zlepšovala, ať už ji sledujete, nebo ne.

Co děláme

Kompletní správa recenzí
Staráme se o každou příchozí recenzi na platformách, na kterých vám záleží — nejčastěji na Trustpilotu, dále na Google, Yelpu a dalších na vyžádání — včetně odpovídání vaším jménem. Sledujeme a řešíme také negativní zmínky a diskuze o vaší firmě na Redditu.
Strategie získávání recenzí
Zavádíme osvědčené strategie, které povzbudí vaše spokojené zákazníky k zanechání více pozitivních recenzí.
Odstraňování negativních recenzí
Snažíme se identifikovat a prosadit odstranění nespravedlivých, falešných nebo pravidla porušujících negativních recenzí.
Signály reputace pro Google
Vše, co děláme, má za cíl posílit signály důvěryhodnosti, které ovlivňují, jak se vaše firma zobrazuje a jak se řadí ve výsledcích Google.

Jak to funguje

01

Řekněte nám, na co se zaměřit

Vyberete platformy, které jsou pro vaši firmu nejdůležitější — Trustpilot a další.

02

Postaráme se o to za vás

Sledujeme, odpovídáme a jednáme ohledně příchozích recenzí na těchto platformách vaším jménem.

03

Vaše reputace se zlepšuje

Více pozitivních recenzí, méně nespravedlivých a časem silnější signály pro Google.

Ještě nejste připraveni se zavázat? Získejte nejprve bezplatný přehled vaší reputace.

Zdarma se podíváme na vaše aktuální recenze a pošleme vám, co jsme zjistili — zcela nezávazně.

Získat bezplatný přehled

Ceník

Jednoduché balíčky podle toho, kolik platforem a jaký objem potřebujete pokrýt. Každý balíček zahrnuje správu odpovědí vaším jménem.

Starter
Pro malé firmy zaměřené na jednu platformu (nízký objem).
$299/month
  • 1 recenzní platforma (např. Trustpilot)
  • Odpovědi na recenze do 48 hodin
  • Měsíční reporting
  • Až 3 žádosti o odstranění měsíčně
Začít
Nejoblíbenější
Growth
Pro firmy aktivně rostoucí na více platformách (nízký až středně vysoký objem).
$599/month
  • Až 3 recenzní platformy
  • Odpovědi na recenze do 24 hodin
  • Strategie a kampaně pro získávání recenzí
  • Reporting jednou za dva týdny
  • Prioritní žádosti o odstranění
Začít
Pro
Pro etablované firmy s vyšším objemem recenzí (středně vysoký až vysoký objem).
$1999/month
  • Až 5 recenzních platforem
  • Odpovědi na recenze do 12 hodin
  • Pokročilé kampaně pro získávání recenzí
  • Týdenní reporting
  • Prioritní žádosti o odstranění a eskalace
Začít
Enterprise
Pro firmy s více pobočkami nebo vysokým objemem.
Custom
  • Neomezený počet recenzních platforem
  • Vyhrazený account manažer
  • Individuálně přizpůsobená frekvence reportingu
  • Podpora pro více poboček
Začít

Předběžný ceník — může se před spuštěním změnit.

Co říkají naši klienti

Naše hodnocení na Trustpilotu vzrostlo z 3,2 na 4,6 za necelé čtyři měsíce. Už se nebojíme kontrolovat naše recenze.
Sarah WhitfieldMajitelka, Whitfield Home Services
Na recenze odpovídají rychleji, než bychom to kdy dokázali sami, a přitom to opravdu zní jako my. Zákazníci si toho všimli.
Daniel OseiMarketingový vedoucí, Northbridge Dental
Několik falešných negativních recenzí nám škodilo přes rok. Brand Support HQ je nechalo odstranit během několika týdnů.
Maria LindqvistZakladatelka, Lindqvist & Co.

Časté dotazy

Připraveni chránit svou reputaci?

Ozvěte se nám a zjistěte, jak vám můžeme pomoci sledovat, spravovat a posilovat vaši online přítomnost.

Kontaktujte nás